PEMODELAN SISTEM INFORMASI ANTREAN PADA PUSKESMAS PASAR PRABUMULIH BERBASIS PROGRESSIVE WEB APP

PEMODELAN SISTEM INFORMASI ANTREAN PADA PUSKESMAS PASAR PRABUMULIH BERBASIS PROGRESSIVE WEB APP

Sistem Antrean, Progressive web app, Prototype, Puskesmas Pasar Prabumulih

Sistem informasi antrean merupakan salah satu solusi yang dapat digunakan untuk membantu pengelolaan antrean pada fasilitas pelayanan kesehatan. Proses pemberian dan pemanggilan nomor antrean di Puskesmas Pasar Prabumulih masih dilakukan secara manual, sehingga sering menyebabkan keterlambatan pelayanan, kesalahan pemanggilan nomor antrean, serta menurunkan kenyamanan pasien saat menunggu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Antrean berbasis Progressive Web App (PWA) menggunakan metode Prototype. Metode ini digunakan agar sistem yang dikembangkan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna melalui proses evaluasi secara bertahap. Sistem yang dirancang memiliki fitur pengambilan nomor antrean, pencetakan nomor antrean menggunakan printer thermal, pemanggilan nomor antrean selanjutnya dan panggil ulang melalui sound system, penampilan jadwal dokter yang bertugas, informasi total antrean, riwayat pemanggilan nomor antrean, serta displayTV yang menampilkan nomor antrean dan loket pelayanan yang sedang dipanggil. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu petugas dalam mengelola antrean secara lebih tertib, efektif, dan efisien serta meningkatkan kenyamanan pasien dalam memperoleh pelayanan di Puskesmas Pasar Prabumulih.

Dwi Kurnia Marcella

Universitas Prabumulih

4 Agustus 2026

pdf

Bahasa Indonesia

Text